jkpk গোপনীয়তা নীতি

jkpk ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিটি jkpk-এর সকল পরিষেবা, পণ্য এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি — পরিবর্তিত সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং তা প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

jkpk আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে উল্লিখিত কারণগুলোর বাইরে আমরা কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৩.৩ যোগাযোগ ও প্রচার

jkpk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়া (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনার), প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রদান করা আমাদের বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব।

৫.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা, জালিয়াতি শনাক্ত করা এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নতুন সত্তাকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

jkpk আপনার তথ্য কেবল ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দাবিকৃত। নিচে সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আইনি দায়বদ্ধতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা

অর্থনৈতিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইনের আওতায় নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।

jkpk শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং আমরা প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম, আমরা অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করে বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইব। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।

আপনার জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে jkpk-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজনে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।